سياسة الخصوصية

١. مقدمة

نؤمن في «قارئ ألسن» بأن بياناتك ملك لك؛ ومن حقك أن تعرف ما نجمعه منها، وكيف نستخدمه ولماذا، وأن تحذفه متى شئت. هدف هذه السياسة أن تبسّط لك ذلك كله بوضوح، بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية. التطبيق مملوك لمؤسسة ألسن ولسن التجارية («المؤسسة» أو «نحن»)، وباستخدامك له فأنت توافق على ما ورد في هذه السياسة.

٢. البيانات التي نجمعها

1. ١.بيانات الحساب: الاسم أو اسم المستخدم، والبريد الإلكتروني، وتاريخ الميلاد، والدولة، وما تضيفه اختيارياً لملفك (صورة، نبذة).
2. ٢.بيانات القراءة والاستخدام: الكتب التي تفتحها، والصفحات المقروءة وأزمنة القراءة، وتقدمك وعلاماتك المرجعية وتفضيلاتك، وتفاعلك مع ميزات التطبيق.
3. ٣.محتواك العام: ما تنشره في المجتمع والنوادي والمراجعات والمدونة.
4. ٤.الكتب والملفات الشخصية المرفوعة: تبقى خاصة بحسابك ولا تظهر لمستخدم آخر، إلا إذا اخترت أنت صراحةً مشاركة كتاب خاص معه عبر ميزة المشاركة داخل التطبيق؛ وعندها يقتصر الوصول على المستلم الذي شاركته معه.
5. ٥.الجلسات الصوتية (السبيسات): بث مباشر لا نسجله ولا نخزنه.
6. ٦.بيانات تقنية: نوع الجهاز ونظام التشغيل ومعرفاته، واللغة والدولة والعملة، وسجلات الأداء والأعطال.
7. ٧.بيانات الدفع: تتم عمليات الدفع والاشتراك عبر متاجر التطبيقات (App Store / Google Play)، ولا نصل إلى بيانات بطاقتك البنكية ولا نخزنها.

٣. كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات لأغراض: تشغيل الخدمة وتقديمها ومزامنة مكتبتك وتقدمك بين أجهزتك؛ وتخصيص التجربة والتوصيات؛ واحتساب مستحقات الناشرين اعتماداً على بيانات قراءة مجمعة لا تكشف هويتك لأي ناشر؛ وحماية التطبيق ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام (ومن ذلك كشف أنماط القراءة غير الطبيعية ومشاركة الحسابات)؛ وإرسال الإشعارات والرسائل المتعلقة بالخدمة؛ وتحسين التطبيق وتحليل استخدامه؛ والوفاء بالمتطلبات النظامية.

٤. مشاركة البيانات

1. ١.لا نبيع بياناتك الشخصية لأي جهة.
2. ٢.قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات تقنيين يعملون لصالحنا (كالاستضافة والتحليلات والإشعارات) بموجب التزامات سرية وحماية، وفي حدود ما يلزم لأداء خدماتهم.
3. ٣.لا يحصل الناشرون إلا على إحصاءات مجمعة عن قراءة أعمالهم، دون أي بيانات تعريفية عن قرّاء بعينهم.
4. ٤.قد نفصح عن بيانات إذا أوجبت الأنظمة ذلك أو بطلب من جهة مختصة.

٥. ما يظهر للمستخدمين الآخرين

اسمك وصورتك وما تنشره من منشورات ومراجعات ومقالات ومشاركات في النوادي محتوى علني داخل التطبيق. أما نشاط قراءتك وتقدمك وكتبك الخاصة وملفاتك المرفوعة فخاص بك؛ ولا يرى مستخدم آخر كتاباً خاصاً إلا إذا شاركته أنت معه صراحةً عبر ميزة المشاركة داخل التطبيق، ويقتصر وصوله على الكتاب الذي شاركته معه. وعند حذف حسابك يُحذف اسمك وبياناتك التعريفية، ويبقى محتواك العام معروضاً منسوباً إلى «حساب محذوف».

٦. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك قائماً. وعند حذف الحساب نحذف بياناتك التعريفية خلال مدة معقولة، مع الاحتفاظ بما توجب الأنظمة الاحتفاظ به (كالسجلات المالية) للمدد النظامية، وبالمحتوى العام بصيغة مجهولة كما في البند السابق.

٧. حقوقك

نعتقد أن من حقك معرفة كل ما نحتفظ به من بياناتك، والحصول على نسخة منها، وتصحيحها، وحذفها نهائياً متى شئت — سواء بحذف حسابك من إعدادات التطبيق أو بمراسلتنا. ولك كذلك — وفق نظام حماية البيانات الشخصية — طلب إتلاف ما لم تعد هناك حاجة إليه، وسحب موافقتك على المعالجات القائمة عليها. فلا تتردد بمراسلتنا على البريد أدناه، وسنستجيب وفق المدد النظامية.

٨. حماية البيانات

نتحوّط بإجراءات وقائية صارمة لحماية بياناتك من الفقد والسرقة والتسريب والاستخدام غير المصرح به، ومنها التشفير وتقييد الصلاحيات. ومع ذلك، وكما هو الحال لدى كبرى الشركات، لا توجد حتى الآن وسيلة تخزين أو نقل آمنة بنسبة مطلقة؛ فلا نستطيع أن نضمن أمان بياناتك ضماناً قاطعاً، ولا نتحمل مسؤولية الأفعال غير المصرح بها التي تقع من أطراف ثالثة خارج سيطرتنا المعقولة متى طبقنا تلك التدابير.

٩. بيانات القاصرين

لا نجمع عن قصد بيانات القاصرين دون السن النظامية، ويكون استخدام القاصر للتطبيق بموافقة ولي أمره وتحت مسؤوليته. وإذا كنت وليّ أمر واكتشفت أن قاصراً تحت رعايتك شاركنا بياناته دون موافقتك، فراسلنا على البريد أدناه لنحذف حسابه وبياناته فوراً.

١٠. تحديث هذه السياسة

يحق للمؤسسة تحديث هذه السياسة في أي وقت بنشر النسخة المحدثة في التطبيق مع تاريخ آخر تحديث، ويُعد استمرارك في استخدام التطبيق بعد النشر موافقةً عليها.

١١. التواصل

مؤسسة ألسن ولسن التجارية — المملكة العربية السعودية — البريد الإلكتروني: info@daralsun.com